Excluir a sua conta do Nido

Pelo app

1. 1Abra o Nido e entre em Ajustes.
2. 2Toque em Excluir minha conta, no fim da tela.
3. 3Toque em Continuar. Enviamos um código de 6 dígitos para o e-mail da sua conta.
4. 4Digite o código e toque em Excluir minha conta.

Pronto: encerramos a sua sessão em todos os seus celulares.

O que é apagado

• A sua conta e o seu e-mail.
• A sua participação na unidade e na comunidade.
• Os seus avisos no celular (notificações).
• Se a administração cadastrou o seu e-mail como contato da unidade, esse contato (nome, e-mail e telefone).
• Os convites não usados que tinham o seu e-mail.

O que fica, sem o seu nome

O que você escreveu na comunidade (mensagens, consultas, reservas, pedidos e reclamações) é mantido porque também faz parte do que os demais moradores e a administração veem. Aparece assinado como «Morador excluído». Também fica um registro de que uma conta foi excluída, sem o seu nome nem o seu e-mail.

Se você não conseguir excluir

• Se além de morador você tem outro papel (portaria, administração ou agente), o app avisa e não exclui. Peça à administração da sua comunidade que retire esse papel e tente de novo.
• Se você não tem mais o celular: instale o Nido em outro celular, entre com o código que chega por e-mail e exclua a conta por lá.

Se você não conseguir excluí-la, escreva para soporte.nido@atheris.com.ar.